Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Fluxo — o site fluxo.finance, o aplicativo web em app.fluxo.finance e o aplicativo para Android — oferecidos por KAYO RODRIGO NASCIMENTO DOS SANTOS, com sede em Goiânia/GO (o “Fluxo”, “nós”).

Ao criar uma conta ou usar o Fluxo, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço. O tratamento dos seus dados está na Política de Privacidade, que faz parte deste acordo.

O que é o Fluxo

O Fluxo é uma ferramenta de organização e educação financeira pessoal. Você registra o que ganha e o que gasta, define a renda passiva mensal que te deixaria livre, e o app traduz isso em um patrimônio alvo e em etapas — a Jornada de Liberdade Financeira — com projeções, simulações e conteúdo educativo.

O Fluxo não é uma instituição financeira. Ele não é banco, corretora, consultor, gestor de recursos, distribuidor de produtos financeiros nem meio de pagamento. Ele não guarda, não movimenta e não investe o seu dinheiro — nenhum valor real transita pelo Fluxo. O que existe no app é o seu registro daquilo que acontece nas suas contas de verdade.

O Fluxo não presta consultoria de investimento

As projeções do app são estimativas matemáticas, calculadas a partir de premissas — como o retorno real anual esperado e a taxa de retirada — que você pode ajustar e que não têm relação com o desempenho de nenhum produto financeiro. Rentabilidade passada não garante rentabilidade futura, e nenhuma projeção do Fluxo é promessa de resultado. As decisões, os riscos e as consequências são exclusivamente seus.

Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena para usar o Fluxo, em nome próprio. Se você usar o Fluxo em nome de uma pessoa jurídica, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise-nos em kayorodrigodzn@gmail.com se suspeitar de uso não autorizado.

Você também é responsável pelos dados que lança. O Fluxo calcula em cima do que você informa: dado errado gera projeção errada. O app não confere seus números com o seu banco.

Uso aceitável

Ao usar o Fluxo, você concorda em não:

• usar o serviço para fins ilícitos, fraude ou lavagem de dinheiro;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não são seus, ou burlar os controles de segurança e os limites do plano;
• fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço, ou extrair dados de forma automatizada fora das interfaces que oferecemos;
• sobrecarregar a infraestrutura, ou usar o chat de IA para gerar conteúdo ilegal ou abusivo;
• interagir com os anúncios de forma artificial — cliques ou impressões inválidos violam as políticas das redes de anúncios e podem derrubar o serviço para todo mundo.

Os limites da IA

O “Falar com o Fluxo” e os textos gerados automaticamente usam modelos de linguagem de terceiros. Eles podem errar, inventar números ou dar respostas incompletas. Confira qualquer informação relevante antes de agir — e veja de novo a seção sobre consultoria acima: a resposta da IA não é recomendação personalizada.

O que sai do app quando você usa o chat está detalhado na Política de Privacidade.

Assinatura Fluxo+

O Fluxo tem um plano grátis (com anúncios) e a assinatura Fluxo+, que libera o tutor financeiro, o simulador “e se”, o chat ilimitado e remove os anúncios.

• Preço: R$ 14,90 por mês, com renovação automática mensal até você cancelar. O valor vigente é sempre o exibido na tela de contratação no momento da compra.
• Teste grátis: 14 dias. É preciso cadastrar um meio de pagamento na contratação, e a primeira cobrança acontece ao fim do teste, automaticamente, se você não cancelar antes.
• Pagamento: processado pela Stripe. Os dados do seu cartão são fornecidos diretamente a ela e não passam pelo Fluxo. Aplicam-se também os termos da Stripe.
• Onde se contrata: a assinatura é contratada pelo app web. O aplicativo Android ainda não vende o Fluxo+, mas quem já assinou usa os recursos normalmente por lá.

Se um pagamento falhar, o acesso ao Fluxo+ pode ser suspenso e sua conta volta ao plano grátis — seus dados continuam intactos. Podemos alterar o preço no futuro, avisando com antecedência razoável; a mudança só vale para os ciclos seguintes, e você pode cancelar antes que ela entre em vigor.

Cancelamento e arrependimento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem falar com ninguém, pelo portal de assinatura acessível dentro do app (onde também dá para trocar o cartão e ver as faturas). O cancelamento interrompe as renovações futuras e o acesso ao Fluxo+ continua até o fim do período já pago. Cancelar durante o teste grátis evita qualquer cobrança.

Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos contados da assinatura, com devolução integral do valor pago. Basta escrever para kayorodrigodzn@gmail.com.

Cancelar a assinatura não apaga sua conta. Para excluir seus dados, veja a Política de Privacidade.

Anúncios no plano grátis

O plano grátis exibe anúncios, inclusive de terceiros (Google AdSense), o que sustenta a versão gratuita. Os anúncios são de responsabilidade dos respectivos anunciantes: não endossamos os produtos, serviços ou ofertas anunciados, e não somos parte da relação entre você e eles — sobretudo em anúncios de crédito, investimento ou financiamento. No Fluxo+ não há anúncios.

Chaves para assistentes de IA

O Fluxo permite gerar chaves para conectar suas finanças a assistentes externos. Quem tiver a chave lê seus dados financeiros. Guardá-la, decidir com qual ferramenta compartilhá-la e revogá-la no app é responsabilidade sua — inclusive quanto ao que o assistente de terceiro fizer com os dados depois disso.

Propriedade intelectual

O software, a marca, a identidade visual, os textos e o conteúdo educativo do Fluxo são nossos ou licenciados para nós. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço conforme estes Termos — nada além disso é cedido.

Os dados que você lança continuam seus. Você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço para você: armazenar, processar e exibir esses dados, e enviá-los aos nossos operadores nos limites descritos na Política de Privacidade.

Disponibilidade do serviço

O Fluxo é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar e correto, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de erros, nem que as projeções e o conteúdo estejam livres de imprecisão. Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos — avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante e a situação permitir.

Recomendamos que você não use o Fluxo como registro único e definitivo da sua vida financeira: mantenha seus extratos e comprovantes originais.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Fluxo não responde por perdas ou danos decorrentes de decisões financeiras que você tomar com apoio no app, de imprecisão em projeções e respostas de IA, de dados incorretos informados por você, de indisponibilidade do serviço ou de falhas de terceiros (Google, Stripe, OpenAI, Resend, redes de anúncios, sua operadora).

Havendo responsabilidade nossa reconhecida, ela fica limitada ao valor que você efetivamente pagou pelo Fluxo+ nos 12 meses anteriores ao fato — sem prejuízo dos direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você e que não podem ser afastados por contrato.

Encerramento

Você pode parar de usar o Fluxo e pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que apresentem risco de fraude ou de segurança — quando possível, avisando antes e dando chance de correção. Encerrada a conta, aplicam-se as regras de retenção da Política de Privacidade.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos. A data de última atualização no topo é revista a cada versão, e mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail com antecedência razoável. Se você continuar usando o Fluxo depois da entrada em vigor, considera-se que aceitou a nova versão; se não concordar, basta encerrar a conta.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos: kayorodrigodzn@gmail.com.